В поликлиническом отделении ГБУЗ РК «Симферопольская городская клиническая больница №7» упрощена процедура записи на прием к врачу. Об этом сообщила главный врач учреждения Светлана Солдатенко.
По ее словам, в поликлинике создана система навигации по управлению потоками пациентов и организована зона комфортного ожидания приема, в том числе для детского населения. Мероприятия по созданию новой модели медицинской организации проведены в рамках реализации национального проекта «Здравоохранение».
Комплекс принятых мер высокую эффективность. Так, период ожидания приема врача не превышает 2 минут. Информационное сопровождение пациентов поликлинического отделения осуществляет администратор. Вспомогательная информация размещена на электронном табло и бегущей строке в холле медицинской организации.
Ежедневно на прием к специалистам по предварительной записи, осуществляемой в электронном формате, через терминал самозаписи и по телефонным номерам многоканального колл-центра, приходит до 75% пациентов. Мощность поликлиники предусматривает 750 посещений в смену. Период ожидания приема узких специалистов по предварительной записи не превышает 10 дней.
