Архив метки: предупреждение конфликта

Как предупредить конфликты с пациентами в регистратуре и кол-центре. Инструкция // Главная медицинская сестра. – 2025. – № 9. – С. 76 – 83. Предлагаем инструкцию, как предупредить конфликты пациентов и сотрудников кол-центра и регистратуры. Сотрудникам контакт-службы приходится реагировать на негатив быстро и на глазах окружающих, поэтому им необходимы четкие … Читать далее →